Images qui s'affichent pas

[network]

Bonjour,

Je ne comprend pas même avec le template par défaut, les mails html n'affichent pas les images.

Que faire ?

Pourtant les chemins sont bons et les images sur mon serveur 

[Matthieu]

Bonjour,

2 hypothèses me viennent à l'esprit.
- soit le chemin de l'image n'est pas bon
- soit c'est le logiciel de mail qui n'affiche pas les images.

pour vérifier la première hypothèse, il suffit d'éditer le code source du mail et de voir le chemin associé à l'image. Il doit être de la forme http://monsite/chemin/vers/image.jpg
Si le chemin est bon (le copier, puis le coller dans une nouvelle fenêtre du navigateur et voir si l'image s'affiche) alors c'est peut-être une restriction logicielle.

pour vérifier la seconde hypothèse, il faudrait savoir :
- comment l'image est insérée
- quelle est la politique de sécurité dans l'environnement du destinataire
- quel client messagerie il utilise.

par exemple, des images mises en "background CSS" ne sont pas affichées par Gmail.